常见问题
产品相关
产品符合哪些标准?
我们的产品符合以下国际标准:
- API 5CT - 套管和油管规范
- API 5D - 钻杆规范
- API 11B - 抽油杆规范
- ISO 9001:2015 - 质量管理体系
产品材质有哪些?
主要材质包括:
- J55, K55 - 碳钢级
- N80 - 低合金钢
- L80 - 低合金钢(酸性环境)
- P110 - 高碳钢
- Q125 - 高强度钢
产品规格范围是多少?
- 套管:4-1/2" 至 20"
- 油管:1.9" 至 4-1/2"
- 钻杆:2-3/8" 至 5"
- 抽油杆:7/8" 至 1-1/2"
采购相关
最小订购量是多少?
标准产品最小订购量为10吨,特殊定制产品根据具体情况协商。
交货周期是多久?
- 标准产品:15-20个工作日
- 定制产品:30-45个工作日
付款方式有哪些?
- T/T(电汇):预付款30%,发货前付清余款
- L/C(信用证):即期或远期信用证
质量相关
如何确保产品质量?
我们通过以下方式确保产品质量:
- 严格的原材料检验
- 先进的生产设备和工艺
- 完善的质量检测体系
- 第三方检测机构认证
产品质保期是多久?
我们提供12个月的产品质保期,从产品交付之日起计算。
技术支持
是否提供技术咨询服务?
是的,我们拥有专业的技术团队,可以为客户提供技术咨询、产品选型、现场服务等支持。
如何获取产品技术资料?
您可以在下载中心下载产品技术手册,或联系我们的销售团队获取更多资料。
售后服务
如果产品出现问题怎么办?
如果产品在使用过程中出现问题,请立即联系我们的售后服务团队,我们会在24小时内响应并提供解决方案。
是否提供现场服务?
是的,我们可以根据客户需求提供现场技术支持和服务。
如果您的问题没有在这里找到答案,请联系我们获取更多信息。